CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB
1.- Datos del titular del Sitio Web.
Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, las "Condiciones Generales") regulan el uso del Sitio Web www.tiendeo.com, titularidad de la mercantil TIENDEO WEB MARKETING, S.L.U. con número de CIF B65488959 y domicilio en Plaza Pau Vila, núm. 1, planta 4 puerta B e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en fecha 20 de enero de 2011, en el tomo 44.126, folio 12, hoja número B-403.743. Estas mismas condiciones serán aplicables a la App TIENDEO (“la App”) y los servicios ofrecidos en ella.
La sociedad opera con el nombre comercial TIENDEO, pudiendo contactar a través del correo electrónico dpo@tiendeo.com o rellenando el presente formulario.
2.- Objeto de las Condiciones Generales
Las presentes Condiciones Generales regulan el uso del Sitio Web y de la App y el contenido al que accede el Cliente. Se considerará “Cliente” o “Usuario” todo aquel que haga uso del Sitio Web o la App, bastando la navegación para entenderse como tal.
Las Condiciones Generales podrán ser modificadas sin necesidad de aviso previo, por lo que deberá leer la mismas siempre de forma previa al momento de uso del Sitio Web o de la App. Estas se encuentran a su disposición para su consulta, archivo o impresión en cualquier momento.
Toda persona física que acceda al Sitio Web o haga uso de la App se compromete a utilizar su contenido de conformidad con la ley y las presentes Condiciones Generales, regulando estas la relación entre TIENDEO y el Cliente.
Los Usuarios que accedan al Sitio Web o hagan uso de la App, aceptan someterse al Contrato de licencia y a las Condiciones Generales, tal y como se hallen redactadas en el momento en que se acceda (colectivamente, en adelante, el “Contrato”).
3.- Uso del Sitio Web.
TIENDEO permite, a través del Sitio Web y la App, el encuentro entre la demanda de los Usuarios y la oferta de terceros ("Anunciantes") con referencia a la consulta de folletos y catálogos promocionales, en diferentes formatos, y en general de ofertas y productos promocionales de los Anunciantes.
A través del Sitio Web y la App, los Usuarios podrán ver folletos y catálogos promocionales, en diferentes formatos, y en general ofertas y productos promocionales de los Anunciantes, divididos por categorías de productos, así como cualquier información adicional relacionada con los productos incluidos en dichos folletos y catálogos promocionales, así como otras ofertas de Anunciantes sobre productos específicos (en adelante, el “Servicio para Usuarios”).
Al mismo tiempo, TIENDEO permite a los Anunciantes obtener información agregada sobre cuántos Usuarios han realizado acciones relacionadas con sus folletos y catálogos promocionales, y en general ofertas y productos promocionales, visualizados dentro del Sitio Web y la App (en adelante, el “Servicio para Anunciantes” y, juntamente con el “Servicio para Usuarios”, los "Servicios").
Los folletos y catálogos promocionales y, en general, las ofertas y productos promocionales de los Anunciantes con una alianza con TIENDEO, tendrán una posición preferente en su categoría de producto, sin que ello afecte al contenido promocional.
4.- Acceso al Sitio Web y la App.
El Usuario tendrá acceso a los Servicios a través de dispositivos móviles sin necesidad de registro previo en el Sitio Web y la App. Los datos personales se procesan a través del Sitio Web y la App de conformidad con la política de privacidad disponible aquí. El acceso, el uso de los Servicios y el eventual registro son gratuitos.
En caso de que el Sitio Web y la App lo permitan, el Usuario se compromete a proporcionar contenido e información precisa, real y completa, y a mantener los datos (el “Contenido”) actualizados, siendo el único responsable de la veracidad y exactitud de estos, así como del daño que pueda ser causado por el incumplimiento de esta obligación.
El Cliente o Usuario se encontrará desvinculado de las presentes Condiciones Generales cuando decida dejar de hacer uso del Sitio Web o la App.
5.- Declaraciones del Usuario para el acceso al Sitio Web y la App.
Antes de usar el Sitio Web y la App y durante su uso, el Usuario declara, garantiza y acepta lo siguiente:
▪ El uso del Sitio Web, la App y los Servicios es por su propia elección, discreción y riesgo; ▪ Los datos personales del Usuario, proporcionados a TIENDEO para usar el Sitio Web, la App y los Servicios, se procesarán de acuerdo con la política de privacidad disponible aquí.
▪ Los usuarios menores de 17 años usarán el Sitio Web, la App y los Servicios solo bajo la autorización expresa de los padres u otros representantes legales de los menores.
El Usuario declara y acepta ser el único responsable del uso de los Servicios a través de su propio dispositivo. 6.- Propiedad intelectual e industrial.
La Web y sus contenidos son objeto de protección en aplicación de la normativa vigente nacional en materia de Propiedad Intelectual y/o Industrial. TIENDEO es el titular o tiene debidamente licenciados todos los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial sobre la Web y la App, y sus respectivos contenidos.
A su vez, TIENDEO es la única propietaria del código fuente, la estructura y organización del software, incluidos los derechos de autor, secretos comerciales, derechos de propiedad intelectual y cualquier otro derecho relacionado con la App.
Toda la información y los materiales mostrados como parte del Sitio Web y la App (incluidos textos, gráficos, iconos, software, logotipos) son propiedad de TIENDEO, excepto el Contenido proporcionado por el Usuario o por una fuente externa.
El contenido de terceros incluido en el Sitio Web y la App al que el Usuario enlace o haga referencia cuando añada Contenidos en los Sitios Web y la App, es propiedad de los terceros y titulares relacionados. Por lo tanto, al incluir Contenido a través de los Sitios Web y la App, el Usuario reconoce ser el propietario legítimo del Contenido publicado y descargado y/o haber obtenido las autorizaciones necesarias para el uso del mismo.
Al publicar Contenido en los Sitios Web y la App, el Usuario acepta otorgar a TIENDEO una licencia personal, sin regalías, perpetua, irrevocable y no exclusiva para usar, reproducir, modificar, publicar, adaptar, traducir, distribuir, ejecutar y mostrar dichas imágenes e información, individualmente o junto con otro contenido, en cualquier forma, soporte o tecnología, ya conocida o en desarrollo, y otorgar dichos derechos de sublicencia a terceros.
El Cliente o Usuario no podrá hacer uso del contenido del Sitio Web o la App para fines comerciales. De este modo, TIENDEO únicamente otorgará al Usuario un derecho no exclusivo, personal, intransferible, no sublicenciable, gratuito y por tiempo indefinido para instalar y utilizar la App y el Sitio Web con el fin de acceder a los Servicios.
El sitio web “www.tiendeo.com” no puede ser utilizado, salvo previa autorización expresa y por escrito de TIENDEO por terceros, a fin y efecto de no causar confusión entre los Clientes, así como descrédito y/o desprestigio a TIENDEO.
Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general, cualquier otro acto de explotación, tenga o no fines comerciales, de la Web
o de sus contenidos, sin previo consentimiento expreso y por escrito.
TIENDEO se reserva todos los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial sobre la Web y la App, y sus contenidos. En ningún caso y bajo ningún concepto el acceso a la Web o el uso de la App constituyen o suponen una cesión de ningún tipo de los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial de la Web o sus contenidos.
Al reproducir, difundir, publicar, compartir o enviar el Usuario cualquier contenido a través de la Web o de cualesquiera plataformas, foros, redes sociales, aplicaciones o Sitios webs a las que tiene acceso, el Usuario garantiza que es el legítimo titular de estos o que ostenta los derechos de imagen, de Propiedad Intelectual y/o Industrial o cualesquiera otros necesarios para su uso, reproducción y comunicación pública sobre los mismos.
Asimismo, al reproducir, difundir, publicar, compartir o enviar cualquier contenido, independientemente de su naturaleza o contenido, en o a través de la Web, la App o de cualesquiera plataformas, foros, redes sociales, aplicaciones o Sitios webs a las que TIENDEO tiene acceso el Cliente cede gratuitamente a TIENDEO sobre dichos contenidos de manera no exclusiva, para todo el mundo, hasta que las obras entren en el dominio público y de manera irrevocable todos los derechos de explotación de propiedad intelectual en todas sus modalidades incluyendo la facultad de sublicenciar a terceros dichos derechos incluyendo los fines lucrativos.
TIENDEO se reserva todos los derechos no expresamente conferidos al Usuario conforme a este Contrato y conserva la propiedad de todos los derechos sobre el Sitio Web, la App y los Servicios. TIENDEO y terceros, como propietarios legítimos, retendrán la propiedad del Sitio Web y la App, así como de cualquier mejora, actualización, modificación o integración, y de todos los derechos de autor, patentes, información comercial, marcas comerciales y cualquier otro derecho de propiedad intelectual representado en el Sitio Web y la App.
7.- Prohibiciones de uso del Sitio Web o la App por parte del Cliente o Usuario.
El Cliente o Usuario, cuando haga uso del Sitio Web o la App, no deberá:
▪ Copiar, distribuir, publicar, realizar actividades de ingeniería inversa, descompilar, modificar o traducir el Sitio Web y la App, o intentar acceder al código fuente relacionado para crear productos derivados del código fuente del Sitio Web y la App o para otros propósitos;
▪ Vender, otorgar, sublicenciar, transferir o distribuir la App;
▪ Poner a disposición de terceros el Sitio Web y la App mediante una conexión telemática o de cualquier otra manera;
▪ Usar el Sitio Web y la App de manera ilegal o de forma contraria a las normativas aplicables; ▪ Alterar o eliminar derechos de autor, información, logotipos y cualquier otra información de propiedad y/o contenidos dentro del Sitio Web y la App;
▪ Usar cualquier medio automático o manual, dispositivo, proceso, software, programa, algoritmo, metodología o rutina, por ejemplo, pero no limitado a “robots”, “arañas” u otros procesos o
funcionalidades similares para interferir o intentar interferir con el Sitio Web y la App y su funcionamiento;
▪ Usar el Sitio Web, la App y los Servicios para cualquier propósito ilegal, obsceno, ofensivo, dañino, acosador o inapropiado, para realizar encuestas, concursos o cadenas de cartas, o para cualquier otro propósito prohibido por el Contrato;
▪ Publicar en el Sitio Web o en la App cualquier Contenido que infrinja los derechos de TIENDEO o de terceros (cada uso descrito anteriormente se define como un "Uso No Autorizado").
El Usuario será el único responsable de cualquier daño que surja del uso no autorizado, pudiendo TIENDEO ejercitar cuantas acciones de índole civil o penal sean oportunas tendentes a ver resarcidos dichos daños.
El Usuario no realizará ninguna actividad que pueda infringir los derechos de TIENDEO sobre los Sitios Web y la App, incluidos los derechos de Propiedad Intelectual y/o Industrial, y/o realizar cualquier actividad que pueda dañar la reputación de TIENDEO y de sus empleados, colaboradores y/o consultores.
Cuando el Usuario tenga conocimiento de un uso no autorizado por parte de terceros, contrario a las leyes o pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual, deberá notificar inmediatamente a TIENDEO por correo electrónico y proporcionar la asistencia necesaria para la investigación.
8.- Condiciones aplicables sobre los enlaces a un Sitio Web.
En el Sitio Web se incluyen enlaces a otros Sitios Web mediante botones, links, banners o contenidos embebidos, por lo que se informa que éstos se encuentran directamente gestionados por terceros, no teniendo TIENDEO medios humanos ni técnicos para conocer o controlar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otras plataformas a las que se puedan establecer enlaces desde el Sitio Web.
Por consiguiente, TIENDEO no será responsable de cualquier aspecto relativo a la página web a la que se pudiera establecer un enlace desde el Sitio Web, en concreto, a título enunciativo y no limitativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.
En este sentido, si los usuarios tuvieran conocimiento efectivo de que las actividades desarrolladas a través de estas páginas web de terceros fueran ilegales, deberán comunicarlo inmediatamente a TIENDEO mediante este formulario a los efectos de que se proceda a deshabilitar el enlace de acceso a las mismas, acción que se llevará a cabo en el menor tiempo posible desde se tenga conocimiento de esta circunstancia y haya verificado que, efectivamente, dichas actividades son ilegales.
En cualquier caso, el establecimiento de cualquier tipo de enlace desde el Sitio Web a otra página web ajena no implicará que exista algún tipo de relación, colaboración o dependencia entre TIENDEO y el responsable
del Sitio Web.
9.- Responsabilidad y exoneración de responsabilidad.
TIENDEO no será responsable de la veracidad o exactitud del contenido de los catálogos, folletos y ofertas publicados en el Sitio Web, por cuanto dicha información se obtiene de manera directa de los establecimientos que publicitan dichas ofertas, y, en caso de cualquier discrepancia entre lo indicado en el Sitio Web y la App y el contenido de los folletos promocionales, prevalecerá lo indicado en los folletos.
El Usuario es conocedor de que los Anunciantes son los únicos responsables del contenido de los folletos y catálogos promocionales y, en general, de las ofertas y productos promocionales.
El Usuario podrá reportar folletos y catálogos promocionales incorrectos o falsos, y/o cualquier información adicional relacionada con cada producto u oferta promocionada, en cualquier momento que lo considere oportuno, a TIENDEO utilizando los datos de contacto indicados en la Cláusula 1.
TIENDEO llevará a cabo todos los esfuerzos necesarios para corregir el contenido inexacto tanto del Sitio Web como la App.
TIENDEO también llevará a cabo sus mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad no interrumpida del Sitio Web. Sin embargo, el acceso puede verse temporalmente interrumpido por tareas de mantenimiento, por la subida de actualizaciones, nuevos catálogos, folletos y ofertas, o por cuestiones ajenas. Por lo tanto, TIENDEO no garantiza un acceso continuo e ininterrumpido al Sitio Web, la App y los Servicios, los cuales pueden verse afectados por factores fuera de su control.
El acceso al Sitio Web y la App podrá ser suspendido y/o interrumpido a discreción de TIENDEO, por ejemplo, debido a razones técnicas, de estrategia comercial y/o relacionadas con los objetivos de TIENDEO, por fuerza mayor o circunstancias imprevistas, o por incumplimientos de las obligaciones del Usuario indicadas en este Contrato, sin que sea posible reclamar daño y perjuicio alguno a TIENDEO.
Todas las descripciones, fotografías, informaciones y materiales que figuran en este Sitio Web se entienden "como cuerpo cierto".
Algunos productos incluidos en los catálogos, folletos y ofertas publicados pueden parecer un poco más grandes o pequeños respecto a su tamaño real, debido a la configuración de la pantalla y a la técnica fotográfica. Otros artículos pueden ser representados en un tamaño más grande que su tamaño real, con el fin de mostrar claramente los detalles; o menor que su tamaño real, con el fin de mostrar el artículo completo.
TIENDEO no será responsable de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar al ordenador, equipo informático, datos o materiales del Cliente como consecuencia del uso de este Sitio Web o
de la descarga de contenidos de esta o, en su caso, a los que la misma redireccione.
Ni TIENDEO ni sus proveedores o distribuidores otorgan garantías específicas relacionadas con los Sitios Web, la App y los Servicios.
TIENDEO, a su vez, no asume responsabilidad alguna derivada de las siguientes situaciones, a título enunciativo, pero no limitativo:
a. La utilización que los Clientes o Usuarios puedan hacer de los materiales del Sitio Web o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la web o de terceros.
b. Las infracciones en materia de propiedad intelectual e industrial que terceros colaboradores de TIENDEO pudieran cometer en relación con los Productos o Servicios.
c. Los eventuales daños y perjuicios causados a los Clientes o Usuarios como consecuencia de un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso al Sitio Web y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que el Sitio Web o un programa facilite al Cliente o Usuario.
d. Los contenidos de los Sitios Web a los que los Clientes o Usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en el Sitio Web ya sean autorizados o no.
e. Los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a TIENDEO mediante vía contractual.
f. El acceso de menores de 17 años a los contenidos incluidos en el Sitio Web y en las App siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores.
g. Los errores o retrasos en el acceso al Sitio Web o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de TIENDEO.
h. Los fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que el Sitio Web esté constantemente operativo.
i. Los errores o daños producidos al Sitio Web por un uso ineficiente y de mala fe por parte del Cliente o Usuario.
TIENDEO se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Cliente para llegar a una solución rápida y satisfactoria de las incidencias que puedan surgir en el Sitio Web.
La responsabilidad de TIENDEO por pérdidas y/o daños sufridos mediante el Sitio Web, la App y los Servicios
se limitará a la eliminación de dicho material y contenido en un tiempo razonable.
Por lo tanto, al usar los Servicios, el Usuario se compromete a indemnizar y exonerar de responsabilidad a TIENDEO y sus directores, empleados, colaboradores y consultores frente a cualquier demanda, acción, responsabilidad, costo y gasto de cualquier tipo, incluidos, entre otros, honorarios razonables de abogados y gastos de litigio que surjan de la violación o incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las disposiciones bajo este Contrato o la ley aplicable, o de la violación de cualquier garantía proporcionada por este Contrato, o que surja de cualquier uso de los Sitios Web, la App y los Servicios.
10.- Uso de la App y aceptación de las Condiciones Generales.
Al descargar la App y –según la Tienda de Aplicaciones de referencia– al hacer clic en el botón "Obtener" o similar, durante el proceso de instalación y el uso de la misma, el Usuario declara aceptar el Contrato.
Por lo tanto, los Usuarios no deberán descargar la App ni utilizar los Servicios relacionados con la misma si no desean aceptar el Contrato y quedar vinculados por las presentes condiciones.
Los Usuarios pueden descargar la App desde las Tiendas disponibles (por ejemplo, App Store y Google Play) para instalar y utilizar la App en dispositivos móviles, como teléfonos inteligentes y tabletas.
Los Usuarios podrán dar por terminado el Contrato en cualquier momento eliminando la App. 11.- Aviso legal sobre prácticas fraudulentas.
El único Sitio Web oficial de TIENDEO en España es www.tiendeo.com. TIENDEO informa que pueden existir Sitios Web que imitan su marca y que pueden aparecer en los resultados de diferentes motores de búsqueda. TIENDEO no se responsabiliza del acceso del usuario a estas páginas, ni por el contenido, exactitud o legalidad de la información en dichos Sitios Web. Cualquier uso de estas páginas se realiza bajo la responsabilidad del usuario. TIENDEO no asume ninguna responsabilidad por daños, perjuicios o consecuencias derivadas del acceso o uso de estas páginas o Sitios Web no oficiales. Para obtener información y servicios autentificados, utilice únicamente nuestro Sitio Web oficial.
TIENDEO no solicita a sus Usuarios datos de carácter personal por correo electrónico ni tampoco a través de vínculos o redes sociales.
Asimismo, se informa a los Usuarios que TIENDEO no puede controlar los programas o dispositivos que puedan introducirse en el ordenador del Usuario por su navegación por Internet, recomendando que se establezcan las medidas de prevención y seguridad necesarias (como, por ejemplo, antivirus e instalación de actualizaciones de seguridad), de manera que el Usuario quede protegido frente a los posibles ataques de terceros. TIENDEO no será responsable en ningún caso ante un ataque de tercero a un Usuario.
12.- Uso no autorizado o inadecuado por parte del Usuario del Sitio Web o la App.
El Usuario se compromete a notificar inmediatamente a TIENDEO sobre posibles infracciones o usos no autorizados realizados en su propio dispositivo. En la medida máxima permitida por la ley, TIENDEO no se responsabiliza de los daños que el Usuario pueda sufrir como resultado del uso de los Sitios Web y la App por parte de terceros, ya sea que el Usuario sea consciente de ello o no, ni por cualquier uso indebido, no autorizado o ilegal de los Sitios Web y/o de la App.
El Usuario no deberá publicar ningún material ilegal, obsceno, difamatorio o calumnioso o que de otro modo viole las leyes aplicables o que pueda considerarse ofensivo en general a través del Sitio Web y la App. TIENDEO se reserva el derecho de rechazar la publicación o eliminar cualquier Contenido que contenga:
● Lenguaje ofensivo, dañino y/o insultante;
● Referencias a actividades ilegales y/o ilícitas;
● Información que TIENDEO considere ilegal y/o en violación de cualquier regulación de la UE, nacional o internacional, o en violación de los derechos de cualquier persona física o jurídica; ● Información cifrada o programa maligno destinado a dañar, interferir, interceptar o hacerse cargo de cualquier sistema, información o datos personales.
En caso de incumplimiento de lo anterior, TIENDEO podrá eliminar, suprimir o modificar, a su exclusivo criterio, el Contenido o el acceso del Usuario, suspender o terminar la prestación de los Servicios, así como tomar cualquier otra acción que TIENDEO considere apropiada en cada momento.
13.- Publicidad.
TIENDEO cuenta con un perfil en la Red Social Instagram, de forma que el Cliente podrá seguirnos, aceptando en ese momento las presentes Condiciones Generales de uso y la Policía de Privacidad de dicha Red Social.
TIENDEO podrá tener acceso y tratar aquella información de carácter público del Usuario, en concreto, su nombre de contacto y aquello que el Usuario indique. El Usuario podrá acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia Red Social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad.
TIENDEO podrá utilizar la Red Social para publicitar su contenido. En el supuesto que decidiera tratar los datos de contacto de los Usuarios para realizar acciones directas de prospección comercial, será siempre cumpliendo con la normativa vigente y la de la propia plataforma.
TIENDEO no se responsabiliza de los daños o perjuicios que se pudieran ocasionar por el uso, reproducción, distribución o comunicación pública o cualquier otro tipo de actividad que realice sobre los contenidos que se encuentren protegidos por derechos de propiedad intelectual pertenecientes a terceros, sin que el Usuario
haya obtenido, debidamente, de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que pretenda efectuar.
Asimismo, se reserva el derecho a retirar, en cualquier momento y de forma unilateral, los contenidos en cualquier sección de la Red Social, cuando, por su contenido, TIENDEO lo estime pertinente.
14.- Modificación y nulidad de las Condiciones Generales.
TIENDEO se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las Condiciones Generales, la Política de privacidad y la Política de Cookies. Los Clientes y Usuarios siempre dispondrán de estas Condiciones Generales en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quieran realizar. Los Clientes y Usuarios deberán leer atentamente estas Condiciones Generales. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones Generales vigentes en cada momento será un paso previo e indispensable a la contratación de cualquier Producto disponible a través del Sitio Web.
En caso de que cualquier Cláusula de las presentes Condiciones Generales de Uso sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad de dichas Condiciones Generales.
El no ejercicio por parte de TIENDEO de cualquier derecho derivado de estas Condiciones Generales no se interpretará como renuncia a dicho derecho, salvo renuncia expresa y por escrito por parte de TIENDEO o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.
15.- Cesión de derechos y obligaciones.
TIENDEO podrá ceder y/o transmitir libremente, en cualquier momento y de conformidad con la normativa aplicable, los derechos y obligaciones relativos a estas Condiciones General de Uso o la adquisición de los Productos a través del Sitio Web.
16.- Legislación aplicable y jurisdicción.
Las presentes Condiciones Generales de Uso se rigen por la ley española. En caso de controversia o desavenencia que se derive de las presentes Condiciones Generales de Uso y para la resolución de cualesquiera conflictos, TIENDEO y el Cliente o Usuario consumidor acuerdan someterse, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción al que pudieran tener derecho, a los juzgados y tribunales de la ciudad correspondiente al domicilio del Cliente o Usuario consumidor. En caso de que el Cliente o Usuario no sea consumidor las Partes acuerdan someterse a los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona.
La Comisión Europea pone a disposición de los consumidores la plataforma de resolución de litigios en línea para resolver los litigios de forma amistosa (artículo 14 apartado 1 Reglamento (UE) 524/2013), accesible en la web http://ec.europa.eu/odr.